出張カフェのカウンターで荷物は預かってもらえる?S/CAFEの基本プランと確認点

はじめに

この記事は運営者による自社・自店の紹介です。

出張カフェのカウンターを、クロークや貴重品の預かり窓口として使えると決めないでください。S/CAFE, anywhere.の基本プランの内容だけでは、手荷物の預かりと返却が含まれるかは判断できません。希望する場合は、対応の可否と条件を事前に相談してください。

基本プランに含まれる内容

S/CAFE, anywhere.の基本プランには、バリスタ2名、カウンター、機材、豆、カップ、設営撤収の作業が含まれます。手荷物を受け取り、持ち主を確認して返す作業は、この内容には挙げられていません。飲み物の提供と荷物の管理は、分けて考えてください。

荷物の窓口は主催者側で確認する

会場にクロークなどの窓口がある場合は、使える時間、対象の荷物、参加者への案内方法を施設に確認する方法があります。主催者が独自に預かりを設ける場合は、施設と相談し、担当者や管理方法を別に決めておきます。

会場に荷物を置ける棚があっても、係員が預かる仕組みとは限りません。主催者が確認していない保管や補償は、参加者に約束しないようにしましょう。

カウンターと荷物の場所を混同しない

カウンターの下が空いて見えても、機材や作業に必要な場所かもしれません。参加者の荷物置き場として使うかどうかは、主催者だけで決めず、事前の相談で確認してください。荷物の窓口を案内する場合は、飲み物を受け取るカウンターとは区別して示します。

参加者から預かりを頼まれた場合

当日に預かりを頼まれたときは、現場で新しい保管の仕組みを作らず、主催者または施設の確認済みの窓口へ案内できるようにします。案内する担当者は、開催前に決めて共有しておきましょう。S/CAFEに提供以外の作業を依頼したい場合は、実施の可否と条件を確認してから参加者に案内してください。

相談の方法

荷物の預かりなど、提供以外に依頼したい作業がある場合は、公式フォームでお知らせください。日程、会場、人数の目安から相談できます。開催日の4週間前までにご相談ください。

参照した公式情報

https://www.scafe.tokyo/anywhere