初参加ボランティアに役割を伝えるには？出張カフェ（移動式カフェ）の担当範囲も分けて説明するコツ

はじめに

この記事は運営者による自社・自店の紹介です。

市民スポーツ大会で初参加のボランティアが担当や指示をつかめずにいるときは、役割を一枚の表にして事前に渡し、経験者と組ませるのが分かりやすい方法です。出張カフェを入れる場合は、飲み物を提供する側の担当範囲を主催者の案内役と分けて示すと、混乱を減らせます。ここでは、役割説明の整え方と、S/CAFE, anywhere.の担当範囲を整理します。

初参加ボランティアに役割を伝える一般的な方法

以下は一般的な助言であり、S/CAFE, anywhere.のサービス内容ではありません。

一般的には、集合前に担当名、開始と終了の時刻、責任者、困った時の連絡先をひと目で読める役割表にまとめる方法があります。初参加の人には経験者を組み合わせると、現場で聞きやすくなります。

待機だけの時間を作らないようにし、開始前の説明と終了後の振り返りを設ける方法もあります。集合後に何をすればよいか分からない状態を避ける一例です。

出張カフェの担当範囲を役割表に載せる

S/CAFE, anywhere.は、イベント・マルシェ、ブランドのポップアップ、オフィスや交流会へ、S/CAFEのコーヒーといつものスタッフを届ける出張カフェ（移動式カフェ）サービスです。

基本プランには、バリスタ2名・カウンター・機材・豆・カップ・設営撤収の作業が含まれます。役割表では、飲み物を提供する側の準備と片付けを、主催者の案内役とは別の項目として進行表に載せると整理しやすくなります。これは一般的な整理の一例です。

時間と会場の条件

設営に約1.5時間、撤収に約1時間かかります。この時間はドリンク提供時間に含まれません。ボランティアの集合や解散の時刻を決めるときは、この時間も考慮に入れてください。

会場側には、約2m×2mのスペース、100V電源（専用回路推奨）、給水経路を用意していただきます。提供できるドリンクの種類とメニュー一覧は、問い合わせの際に案内します。

相談の流れと費用の条件

相談は次の3段階で進みます。日程・会場・人数の目安を聞き、メニュー・会場設備・スタッフ体制を確認して内容と見積もりを案内し、当日スタッフが会場へ伺います。

開催日の4週間前までにご相談ください。対応は東京23区・都内近郊が中心で、その他の地域や関東近県は個別に相談となります。表示価格は税別で、移動費は別途です。移動費は23区内が20,000円〜、それ以外は距離に応じて加算されます。

対象となる主催者

屋外イベントやマルシェ・地域の集まりの主催者、新商品のお披露目やポップアップを行うブランド担当者、社内イベントや交流会を企画するオフィス・総務担当者が対象です。

詳細は公式サイトをご覧ください。 https://www.scafe.tokyo/anywhere